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POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis la réception de votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Retours

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans son état d'origine. Il doit également être dans l’emballage d’origine.

Notre équipe fait de son mieux pour fournir la meilleure qualité de produit possible. Cependant si vous recevez un produit endommagé ou s'il y a une erreur de préparation dans votre commande,  veuillez nous contacter dans un délais de 14 jours après la réception du produit à info@nomad-color.com

Mentionner :  votre nom , prénom et numéro de commande.   

Assurez-vous s’il vous plaît de respecter ces conditions avant de nous écrire.

Les produits achetés en soldes ou en bénéficiant d'une offre promotionnelle ne sont échangeable mais non remboursables. 

Si l'adresse que vous nous avez communiqué lors de votre achat n'est pas correcte et que l'enveloppe nous est renvoyée, les frais de renvoie seront à votre charge soit 2,36 euros : pour le timbre , le suivi, l'emballage ainsi les frais de manutention. 
Pour éviter cela  assurez que votre adresse est bien complète et correcte lors de votre commande. 
Si vous nous contactez dans un délais de 24h suite à votre commande pour nous signaler une erreur d'adresse, le changement pourra s'effectuer.
Au-delà de ce délais, c'est la procédure cité en amont qui s'applique.


Remboursements 

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Une fois votre demande approuvée, votre remboursement sera traité et un remboursement sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de 14 jours maximum.

Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé: 
Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.

Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci (soit l’équivalent de 2,36€)


Échanges 

Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé.
Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à info@nomad-color.com et renvoyez-nous votre article à: 
NOMAD COLOR
110 rue de la république,
Puteaux, 92800, France.

En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.


Livraison

Une fois la livraison du colis effectuée et confirmée par les services de la poste, nous ne pouvons être tenu responsable de tout vol ou perte qui pourrait intervenir ultérieurement.


Expédition

Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à: Nomad Color, 110 rue de la république, Puteaux, 92800, France.
Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article.